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Support

Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung

Liebe LECARE Kunden!

Wir sind am 30.11.2022 aufgrund eines technischen Umzugs telefonisch nur eingeschränkt zu erreichen. Bitte senden Sie uns bei allgemeinen Fragen zu LECARE eine E-Mail an office@lecare.com.

Bei technischen Problemen mit LECARE wenden Sie sich gerne an support@lecare.com.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

LECARE Support

Sie mögen keine Callcenter? Wir auch nicht. Bei uns finden Sie daher immer einen persönlichen Ansprechpartner, der im Fall der Fälle gemeinsam mit Ihnen das Problem bespricht und für Sie löst.


Wir unterstützen Sie persönlich per Fernwartung, per E-Mail und telefonisch direkt aus Hamburg – und nicht etwa über ein Call-Center am anderen Ende der Welt. Unsere Support-Mitarbeiter haben wir selbst geschult und sie haben langjährige Erfahrung mit unserer Software.

Durch die räumliche Nähe zur Entwicklungsabteilung findet ein ständiger Austausch statt. Unser umfangreiches Know-How steht Ihnen auf Abruf zur Verfügung.

Sie haben ein Problem?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an: support@lecare.com

Oder rufen Sie uns an unter:
040 480017-18

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Wir haben unseren Kundenbereich neu erfunden! Ab sofort finden unsere Kunden alles rund um LECARE im neuen LECARE Helpdesk & Community!

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Außerdem finden Sie dort umfangreiche Ressourcen zur Nutzung von LECARE und Zusatzmodulen oder können Funktionswünsche äußern. Wir freuen uns auf Sie!

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Wir stellen Ihnen mit dem Teamviewer ein Tool zur Verfügung, dass uns den Support wesentlich erleichtert. Über Teamviewer können wir Sie zielgerichtet unterstützen. So können wir bei der Lösung von Fragen und Problemen effizient arbeiten und Ihnen schnellstmöglich Feedback geben.

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Aufgrund eines technischen Umzugs sind wir am 30.11.2022 leider nur eingeschränkt telefonisch erreichbar.
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