Lufthansa Success Story

ABFLUGHAFEN Herausforderungen der internen Rechtsabteilung

Die Rechtsabteilung des Konzerns ist in mehr als 10 thematische Einzelabteilungen wie Luftrecht oder Arbeitsrecht unterteilt. Hinzu kommen die Rechtsabteilungen der Tochtergesellschaften mit den unterschiedlichsten Anforderungen.

Vorher befanden sich alle Informationen und Rechtsfälle der Lufthansa in individuellen Ablagesystemen, auf PC-Laufwerken und in persönlichen E-Mail-Postfächern, gekoppelt mit analogen Aktenordnern – ein zeitaufwändiges „Durcheinander“. Diese Arbeitsbedingungen erschwerten eine reibungslose Abwicklung.

ZIELFLUGHAFEN Digitalisierung der internen Rechtskommunikation

Um alle Arbeitsprozesse zu vereinheitlichen und die interne Kommunikation abteilungsübergreifend zu vereinfachen, galt es, digitale Strukturen zu etablieren.

KONKRETE ANFORDERUNGEN DER LUFTHANSA:
1. Sicherheit und Datenschutz: Die Hoheit über gespeicherte Daten bleibt bei der Lufthansa im eigenen Rechenzentrum und interne Sicherheitsstandards werden erfüllt.
2. Flexibilität: Die Software muss für alle Rechtsabteilungen und Arbeitsmodelle (FlexDesk, Homeoffice, Businessreise) funktionieren und Möglichkeiten zur individuellen Konfiguration bieten
3. Agilität: Die abteilungsübergreifende Kommunikation bei gleichzeitiger Bearbeitung der Daten ist Voraussetzung für eine zeitgemäße Arbeitsstruktur

FLUGREISE LECARE als Lösung für erfolgreiche Digitalisierung

Seit 2014 hat die Lufthansa die digitale Akte konsequent eingeführt. Mit dem elektronischen Aktenmanagement von LECARE hat das Unternehmen eine Softwarelösung erhalten, mit der es fortwährend die sicherheitsrelevanten Anforderungen seiner Rechtsabteilungen erfüllen kann.

ANDREAS LEIN
Legal Counsel, Konzernjustiziariat / Legal Department FRA GJ/GI

„LECARE ist ein System, das stabil läuft, im Homeoffice funktioniert und es insgesamt viele Möglichkeiten gibt, die digitale Aktenverwaltung zu nutzen um auch in Krisenzeiten erfolgreich in Teams zusammenzuarbeiten.“

EINE SOFTWARE Viele Möglichkeiten

• Akzeptanz bei den Teams: Um alle Mitarbeitenden einzubinden, ist es wichtig, dass individuelle Aktenstrukturen angelegt werden können
• Transparente Dokumentenablage: Übersichtlich, intern & cloudbasiert – jedes Teammitglied hat mir LECARE jederzeit und überall Zugriff auf den aktuellen Stand
• Individuelle Freigaben: Zugriffsrechte für einzelne Daten können flexibel neuen Abteilungen zugewiesen werden
• Verbesserte Übergabe: Neue Teammitglieder finden ohne umständlichen Übergabeprozess durch individuelle Strukturen die richtigen Projekte, deren aktuellen Bestand sowie den Bearbeitungsbedarf

REISEFLUGHÖHE ERREICHT Ergebnisse für die Lufthansa

MIT DEM LECARE AKTENMANAGEMENT:

• erhalten Rechtsabteilungen der gesamten Konzernstruktur ein modernes System, mit dem alle Teams schnell und flexibel interagieren können
• sind Rechtsabteilungen auf mögliche Turbulenzen vorbereitet. LECARE schafft mit dem elektronischen Aktenmanagement eine verlässliche Basis – auch für neue Arbeitsmethoden, wie das Homeoffice
• können Zugriffsrechte und Module individuell auf unterschiedliche Fachbereiche angepasst werden

FAZIT Vorteile für die Lufthansa

„Die Einführung des LECARE Aktenmanagements hat unsere interne Rechtskommunikation nachhaltig verbessert und auf einen modernen Stand gebracht.

Dank der flexiblen Strukturen können wir auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen, was uns bei der Umstellung sehr geholfen hat, jedes Teammitglied von der neuen digitalen Lösung zu überzeugen.“

CARINA FEIGENSPAN
Office Manager, Labour Law Department, FRA CJ/A