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Kontakt
Sollten Sie noch Fragen zu Produkten haben, können Sie gerne mit uns Kontakt aufnehmen. Schreiben Sie uns einfach eine Email.
| Allgemeine Anfragen: |
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| Technischer Support für unsere Kunden: |
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| Anmeldung für den Kundenbereich: |
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| Anforderung von Prospektmaterial und Präsentationsterminen: |
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| Support für Apps (iOS, Android) |
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 LECARE Prospekt
Gern senden wir Ihnen unser aktuelles Prospektmaterial zu. Schreiben Sie uns einfach eine Email und teilen Sie uns mit, welche Module Ihr Interesse geweckt haben.
Online-Präsentation
Sie können mit uns einen Präsentationstermin vereinbaren. Wir zeigen Ihnen vor Ort unsere Software oder führen Ihnen Online unsere Produkte vor.
Mit Hilfe unseres Präsentationstools "Webex" können sich Kunden oder Interessenten auf unseren Präsentationsrechner aufschalten und wir können ohne großen Aufwand unsere Anwendung, Neuerungen oder einzelne Module vorführen. Ein Mitarbeiter wird die Präsentation telefonisch begleiten.
Fernwartung
Mit unserem Fernwartungstool "Teamviewer" können wir Ihnen in Supportfällen schnelle Hilfe bieten. Unser Mitarbeiter kann dabei direkt auf Ihren Bildschirm sehen und Sie können alle Aktionen unseres Mitarbeiters mit verfolgen.
Die LECARE GmbH verpflichtet sich, alle vom Kunden übernommenen Daten nur im Rahmen der Vorgaben autorisierter Mitarbeiter des Kunden zu testen und zu verarbeiten. Hierzu gewährleistet LECARE alle erforderlichen und organisatorischen Maßnahmen.
LECARE bestätigt darüber hinaus, dass
- im Umgang mit Kundendaten ausschließlich Personal eingesetzt wird, das nach dem Datengeheimnis gemäß BDSG verpflichtet ist,
- ihre Mitarbeiter über alle ihnen zur Kenntnis gelangenden datenschutzrelevanten Angelegenheiten bzw. Daten Stillschweigen bewahren,
- sie alle in Ausführung des Auftrags ihr zur Kenntnis gelangenden datenschutzrelevanten Daten ausschließlich zum Zwecke der ordnungsgemäßen Auftragserfüllung erfasst und verwendet,
- sich LECARE den allgemeinen Datenschutzbestimmungen, die für den Kunden gelten, unterwirft.
Supporttool herunterladen
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