Kontakt

TAPI-Schnittstelle

Einbindung Ihrer Telefonanlage in LECARE

In Kooperation mit der Firma ESTOS bieten wir unseren Kunden unsere LECARE-TAPI-Schnittstelle (TAPI steht für “Telephony Application Programming Interface”) an, die unsere Software in die Lage versetzt, mithilfe der Client-Software von ESTOS (ProCall) und einer Verbindung zu Ihrer Telefonanlage alle eingehenden und ausgehenden Anrufe zu erfassen. Stimmt eine der ein- oder ausgehenden Telefonnummern mit einer hinterlegten Telefonnummer innerhalb von einer Personenakte in Ihrem LECARE-Datenbestand überein, erscheint ein Popup-Fenster, das über die Identität des Anrufers aufklärt und mit dessen Hilfe Sie direkt die Personenakte oder eine verknüpfte Vorgangsakte öffnen können.
Kontakt