|
LECARE Technologie Technische Infrastruktur
Unsere LECARE-Software beruht auf dem Client-Server-Prinzip. Die Datenbank befindet sich auf einem zentralen Server, wo alle Informationen innerhalb der LECARE-Software gespeichert werden. Dabei handelt es sich um eine Oracle-Datenbank (9i/10g/11g). Auf den jeweiligen Arbeitsstationen muss der Oracle-Client und die LECARE-Software installiert werden. LECARE kommuniziert somit nur mit Hilfe des Oracle-Clients mit der Datenbank. Die Netzwerkgeschwindigkeit sollte 64 kBit/s nicht unterschreiten.
Backup-Funktionen
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, mit Hilfe unserer Tools regelmäßige Backups zu erstellen und diese ggf. wieder jederzeit einzuspielen. Dabei werden alle wichtigen Daten gesichert, um im Notfall das System komplett wiederherzustellen.
Remote-Zugriff
Wir unterstützen alle gängigen Zugangsmethoden, um via Fernwartung die Oracle-Server und ggf. die Clients zu warten oder zu administrieren.
Technische Verträge
Wir bieten unseren Kunden einen Wartungsvertrag an, wodurch Sie im Supportfall kostenlose und schnelle Hilfe von unserem technischen Team erhalten. Ebenso stehen Ihnen die neuesten Versionen von LECARE als Download zur Verfügung.
Technischer Aufwand für die Installation
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Installation via E-Mail, telefonisch und mit detaillierten Anleitungen. Ein Oracle-Know-How ist für die komplette Installation nicht erforderlich. Der zeitliche Aufwand wird wie folgt geschätzt: Installation der Oracle-Datenbank ca. 2 Stunden
Installation des Oracle-Clients je 20 min. pro Client
Installation LECARE je 10 min. pro Client
Berechtigungsstruktur
Die Berechtigungsstruktur der LECARE-Software kann detailliert an die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden individuell angepasst werden. Die oberste Strukturform stellt die Firma dar. Dieser Firmenstandort kann anschließend in weitere Standorte unterteilt werden. Jede angelegte Firma hat ihren eigenen Textbestand. Jeder Standort nutzt den Textbestand der übergeordneten Firma.
Jeder angelegte Benutzer kann unterschiedliche Rechte auf jedem einzelnen Standort haben. Dies ist sogar firmenunabhängig einstellbar. Jeder Standort hat seinen eigenen Akten-Datenbestand. Somit ist es möglich, dass einzelne Benutzer auf verschiedene Aktenbestände Zugriff haben oder seinen eigenen Aktenbestand verwalten kann, unabhängig von anderen Benutzern.
Desweiteren gibt es die Möglichkeit, Akten zu versenden. Falls ein anderer Standort den Fall übernimmt, ist es möglich, die Akte in einen anderen Standort zu senden. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, kann die Akte dann wieder zurückgesendet werden.
Beim Lese-Recht sieht der Benutzer lediglich die Akten im Bestand, aber kann keine Änderungen vornehmen. Beim Schreib-Recht kann der Benutzer alles tun und sehen innerhalb des Akten-Bestandes des Standortes. Es gibt auch die Möglichkeit, einzelne Akten im Bestand für andere Benutzer, die das Schreib-Recht haben, zu sperren.
Berechtigungsstruktur
|
Technologie 
